Bei Amazon bestellen oder doch beim Einzelhändler vor Ort kaufen?

Bei Amazon bestellen oder doch beim Einzelhändler vor Ort kaufen?

Heute wollte ich einen Scherkopf für meinen Braun Rasierer kaufen, da dieser leider kaputt gegangen war. Da ich den Scherkopf gerne sofort, also Heute haben wollte, ging ich den Einzelhandel in Buxtehude. Das Braun Elektrorasierer Ersatzscherteil 32B kostet dort rund 31 Euro!

Eben den EAN Code über die Amazon App eingescannt und schon erscheint der gleiche Artikel für Knapp 10 Euro weniger! Das sind immerhin rund 30 Prozent Rabatt, so zusagen! Also einen Verkäufer gefragt, ob der Einzelhandel den Amazon Preis mitgeht und den gleichen Artikel für 30 Prozent weniger an mich verkauft?!

Der Artikel wurde mir dann auch für den gleichen Preis angeboten, jedoch würden mir dann Versandkosten, die bei Amazon als nicht Prime Kunde auf der Internetseite stehen, obendrauf gerechnet. Da ich aber Prime Kunde bei Amazon bin, habe ich darauf verzichtet mehr Geld zu zahlen, als ich mit einer Bestellung über Amazon zahlen würde, und habe den Artikel nicht im Einzelhandel vor Ort gekauft!

Ich möchte den Artikel aber gerne noch Heute haben, damit ich mich morgen rasieren kann 😉 Kein Problem! Amazon hat einen eigenen Paketversand und beschäftigt Leute die extra Pakete noch am selben Tag ausliefern. Die Bestellung wurde um 11 Uhr abgeschickt und das Paket wurde abends um 19 Uhr geliefert und das, ohne zusätzliche Versandkosten bzw. Express-Kosten, das ist doch wunderbar!

So konnte ich meinen Scherkopf für den günstigsten Preis noch am selben Tag bekommen und eigentlich hätte ich mir den Weg in den Einzelhandel direkt sparen können. So sind letztendlich Zeit und Benzinkosten entstanden, die somit unnötig gewesen wären! Ich glaube, dass sich in sehr kurzer Zeit die Geschäfte vor Ort ändern werden / müssen. In der Zukunft, wird es wahrscheinlich nur noch kleinere Shops geben, wo man seine Waren bezahlt und abholt.

Die Bezahlung kann ich mir vorstellen, kann auch vorab getätigt werden, so spart man nochmals Zeit. Hinfahren, Beleg zeigen und die Ware mitnehmen ohne an langen Kassen-Schlangen stehen zu müssen. Oder eben einfach und unkompliziert bei Amazon bestellen und das Haus gar nicht mehr zum Einkaufen verlassen!

Was ist mit der Kundenberatung im Einzelhandel?

Klar gibt es auch Leute, die sich im Geschäft beraten lassen wollen! Aber, wer kann den wirklich eine Beratung geben? Mal ganz ehrlich! In einem Einzelhandel werden Leute eingestellt, die eine kaufmännische Ausbildung absolviert haben und sich gut mit Rechnungswesen auskennen. Aber ich möchte keine Beratung über irgendwelche Finanzen von einem Verkäufer bekommen! Das wäre das Gleiche, wenn ein Bäcker plötzlich als KFZ-Mechaniker arbeitet. Das funktioniert doch nicht! Was machen die Verkäufer also?

Sie lesen gemeinsam mit dem Kunden im Einzelhandel die Produktbeschreibungen durch, welche Eigenschaften das Produkt besitzt, ja schönen Dank auch! Das bekomme ich auch super alleine hin 🙂 Also sind die Verkäufer mit einer super Ausbildung dafür da, Produktbeschreibungen vorzulesen und die Regale mit Waren aufzufüllen! Rechnen müssen Verkäufer (was sie ja mal gelernt haben in der Ausbildung) auch nicht mehr, denn das übernimmt ja die Kasse vollautomatisch 🙂

Was bleibt da also noch als Kunde / Endverbraucher über? Im Internet vorab Testberichte und Vergleiche, sowie Kundenrezensionen zu lesen und dann online bestellen, vorteile:

  • informativer / qualifizierter
  • günstiger
  • schneller Versand
  • bei Amazon Prime auch am gleichen Tag möglich
  • keine Parkplatz-Suche
  • kein Stress im Straßenverkehr, gerade zum Feierabend
  • mehr Zeit für andere Sachen
  • und und und
  • wer direkt über Amazon kauft und zusenden lässt hat auch einen kostenlosen Rückversand!

Der Einzelhandel hat es immer schwerer und auch die bauen das Internetgeschäft weiter aus, weil sie bald die Filialen verringern werden müssen, da die Kunden ausbleiben! Kein Wunder bei dem Service, den Amazon Heute schon bietet! Und ich spreche nicht einmal davon, das die Pakete mit einer Drohne nach Hause geliefert werden. Was aber auch nicht mehr lange bei Amazon dauern wird!

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